Les retours :

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Vous disposez d'un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la livraison de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et ainsi faire retour du produit, sans justification, pour un échange ou un remboursement, sans pénalité, à l’exception des frais de retour.

Les produits alimentaires, éponges konjac et brosses à dents ne peuvent être retournés pour des raisons d'hygiènes (article L121-21-8-4° du Code de la consommation).

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De plus, tous les produits fournis par la société Natural'sace bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non conformité d’un produit vendu, nous vous l’échangerons ou nous vous le rembourserons. 

 

Les réclamations ou demandes de retour peuvent être formulées via notre formulaire de contact disponible ici.